Pengembalian dan Kebijakan Pengembalian Uang
- Jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda, Anda dapat mengembalikan Produk kepada kami dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak diterimanya. Produk harus belum digunakan, tag produk tidak rusak, dan Produk harus dalam kemasan merek asli (jika ada). Kebijakan ini hanya berlaku untuk produk-produk yang tidak terdapat dalam daftar merek/barang yang tidak dapat dikembalikan yang terdapat pada Situs kami.
- Anda harus memastikan bahwa produk yang dikirim kepada kami dalam kondisi yang sama seperti ketika diterima oleh Anda dan dikemas dengan baik. Dalam hal ini, jika barang dikembalikan kepada kami dalam kondisi yang tidak sesuai, kami berhak untuk tidak menerima pengembalian dan mengirim produk kembali kepada Anda.
- Kami menyediakan layanan pengiriman kembali pra-bayar untuk memastikan kemungkinan pengalaman belanja online yang terbaik untuk Anda. Silakan lihat label pengiriman pra-bayar dalam paket yang dikirim kepada Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan label pengiriman pra-bayar, hubungi Tim Layanan Pelanggan kami di +62212888 888.
- Anda dapat memproses pengembalian melalui Jasa Pengiriman yang Anda pilih.
- Produk yang Anda kembalikan bersama dengan slip pengembalian Anda, biasanya diterima di gudang kami dalam waktu lima (5) hari setelah diantarkan ke kantor pos. Pengembalian dana akan dikeluarkan segera setelah kami menerima barang Anda, sesuai dengan metode pengembalian yang Anda pilih pada slip pengembalian Anda. Untuk lebih jelasnya silahkan lihat FAQ (http://www.(Domain Website).co.id/faq) di Situs.